Hírlevél
TOP termékek
Termékajánló
Tanúsítvány
SSL Certificate
Házhozszállítás

Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: Általános Szerződési FeltételekÁSZF. vagy Dokumentum.) Molnár Sándor ev. Adószáma: 61968224-1-43. Postai cím: 1191 Bp. Dobó Katica u. 15. 5/17. Nyilvántartási szám: 2964908. Nyilvántartásba vevő szerv: Budapest Főváros Kormányhivatala, XIX. Kerületi Hivatala.  Tel:06209952160 Email cím: info@edenybolt.hu Tárhelyszolgáltató: MediaCenter Hungary Kft. Székhely cím: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6. Email címe: mediacenter@mediacenter.hu. a továbbiakban: Üzemeltető vagy Molnár Sándor ev.) által üzemeltetett www.edenybolt.hu oldalon elérhető szolgáltatásainak (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybe vevője (a továbbiakban: Ügyfél vagy Felhasználó) általi használatának feltételeit tartalmazza és írásbeli szerződésnek minősül.

mint az edenybolt.hu online kereskedelmi portál üzemeltetője fenntartja jogát a jelen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítására. A módosítást követően a Szolgáltatás használata a jelen ÁSZF módosításának elfogadását jelenti.

A vásárló elfogadja, hogy a szerződés kizárólag Magyar nyelven érhető el és köthetö meg.

A vásárló elfogadja, hogy a termékleírásokban megadott űrtartalmak minden esetben bruttó űrtartalmak, azaz az edényeket színültig töltve értendők. Mivel az általunk forgalmazott edények űrtartalma nem hitelesített, a megadotthoz képest kis mértékű eltérés elfogadható.

Szállítási feltételek:

Az Eladó vállalja, hogy a megrendelt Terméket – a szerződött, szállítást végző, partnerein keresztül – a Vásárló által a Megrendelés során rögzített magyarországi szállítási címre eljuttatja.

Az Eladó biztosítja a megrendelt Termék megfelelő csomagolását és a kísérő dokumentumok elküldését.

Az Eladó a szállítást kizárólag magyarországi címre vállalja.

Az Eladó előzetesen tájékoztatja a Vásárlót a szállítás költségéről a Megrendelés leadásának folyamata során, valamint a Weboldal erre szolgáló felületein. Az Eladó előzetesen tájékoztatja a Vásárlót a Termék kiszállításának várható időpontjáról, azonban a Termékek szállításával kapcsolatos értesítések és közlések – különös tekintettel a szállítás várható időpontjára – csupán tájékoztató jellegűek, azok nem válnak a szerződés részévé. Ennek alapján sem az Eladó, sem a Vásárló nem fordulhat kártérítési igénnyel a másik félhez a szállítással kapcsolatban tett nyilatkozatokban, tájékoztatásokban rögzítettek meghiúsulása, illetve elmaradása  esetén.


Csomagjainkat a GLS futárszolgálat szállítja házhoz. Szállítási limit:2000Ft ( ennél kisebb összegű rendelést csak személyes átvétellel lehet  kérni )

Utánvétes csomag esetén a megrendelt termékeket 2-5 munkanapon belül szállítjuk házhoz.

Előre utalás esetén a szállítási idő a megrendelt termék(ek) + a szállítási díj ellenértékének a számlánkra való beérkezése napjától számított 2-5 munkanap.
Szezonális áruk szállítási ideje szezonon kívül a fentieknél hosszabb is lehet.

Személyes átvétel.

Budapesten az alábbi két helyszínen van lehetőség személyes átvételre:

Jozyzoo állateledel bolt: 1188 Bp. nemes u. 47. Nyitva tartás: h-p-ig 8-19, szo 8-13 óráig, vasárnap zárva . Szállítási idő 1-10 munkanap.

Jozyzoo állateledel bolt: 1188 Bp. Balassa B. u. 2-10. Nyitva tartás: k - p-ig, 7 – 14, szombaton 8-14 óráig, vasárnap zárva . Szállítási idő 1-10 munkanap.

A megrendelés leadásánál a "szállítási módok" - nál válassza az önnek megfelelő üzletet. Amint rendelkezésre áll a megrendelt termék a megrendelésnél megadott email címre küldünk értesítést arról, hogy mikortól vehető át a megrendelt termék. Személyes átvétel esetén szállítási díjat nem számolunk fel. Fizetni kizárólag előre utalással lehet.

Pick Pack ponti átvétel Szállítási limit:2000Ft ( ennél kisebb összegű rendelést csak személyes átvétellel lehet  kérni )

Csomagját kérheti országosan több mint 700 átvételi pontra. Szállítási idő 2-7 munkanap. Fizetni a választott átvételi ponton átvételkor kell készpénzben, vagy egyes átvételi pontokon bankkártyával is lehet. CSAK 0-20 KG-IG ILLETVE 60 cm X 60 cm X 60 cm MÉRETIG. Amennyiben a csomag túl nagy, vagy túl nehéz a Pick Pack ponti átvételhez, ennek tényéről, valamint az adott esetben elérhető szállítási és átvételi módokról email-ben, vagy telefonon értesítjük a vásárlót. Ebben az esetben ha másik szállítási mód nem felel meg, a vásárló elállhat a szerződéstől.

A Pick Pack Pont alternatív csomagküldo szolgálata egy költség- és idohatékony megoldást kínál az interneten vásárlóknak, mellyel partnereinknél leadott rendeléseiket egyszeruen, kényelmesen, napirendjük ritmusát szem elott tartva vehetik át 240 település több mint 700 átvételi pontján, nyitvatartási ido alatt. 

A pontok között találják az Inmedio és a Relay üzleteket – elobbiek megtalálhatóak a bevásárlóközpontokban, hipermarketekben, nagyvárosaink sétálóutcáin; utóbbiak pedig a fobb közlekedési csomópontoknál: MÁV, BKV, Volán társaságok, Budapest Airport területén –, hétfotol vasárnapig 08:00-20:00 óra közötti nyitva tartással. Továbbá a MOL, OMV, Avanti és Avia töltoállomásokat, melyek akár 00:00-24:00 órás nyitvatartási idejükkel, az autóval közlekedoknek, vagy az éjszakáig dolgozóknak jelenthetnek megoldást. Ráadásul számos helyen nemcsak kézpénzzel, hanem kényelmesen, bankkártyájukkal is fizethetnek. 2013 osze óta szintén átvevopontokkal rendelkezo partnereink a Playersroom, Sportfactory hálózat, valamint a Playmax üzletei – megtalálhatóak minden nagyobb plázában és bevásárlóközpontban. Szintén Pick Pack Pont partnerek a Co-op Star hálózat boltjai. Üzleteik révén a Pick Pack Pont minoségi szolgáltatásait immár mind a nagyvárosokban, mind a kisebb településeken élo vásárlók is igénybe vehetik. 

A csomagok kiszállítási helyre érkezésérol emailben, illetve sms-ben (a webáruház szerzodésétol függoen) küldünk értesítot, melynek megérkezése után a küldemény átvételére – egy választott idopontban – 5 nap áll rendelkezésükre. 

A személyes átvétel nem csak kényelmes, hanem ugyanolyan gyors és biztonságos szolgáltatás, mint a klasszikus futárszolgálatok megoldásai. Amennyiben egy küldemény érkezésekor bizonytalan, hogy otthonukban tudnak-e tartózkodni, vagy egyszeruen szívesebben gazdálkodnának saját idejükkel, bátran válasszák a Pick Pack Pont szolgáltatását. 

Pontos nyitvatartási idoket és a boltokra vonatkozó egyéb információkat (például igénybe veheto fizetési módok) a Boltkereso alkalmazásban érhetik el.

Küldeményeik állapotáról a Pick Pack Pont ügyfelek számára elérhetoCsomagkereso alkalmazás felületén szerezhetnek folyamatosan frissülo információkat.


Szállítási díj előre utalás esetén csomagonként: 1200Ft ( 15000 forint feletti rendelés esetén ingyenes ).

Szállítási díj utánvétes fizetés esetén csomagonként: 1900Ft ( 25000 forint feletti rendelés esetén ingyenes ).

Szállítási díj Pick Pack ponti átvétel esetén csomagonként: 1500Ft ( 15000 forint feletti rendelés esetén ingyenes ).

Amennyiben a megrendelt termék(ek) tömege ( max.40kg ) és/vagy terjedelme (leghosszabb kiterjedésbeli mérete 2000mm, illetve a három kiterjedésbeli mérete /h+sz+m/ max. 3000mm ) meghaladja a megengedett legnagyobb mértéket, a megrendelt termékek kettő vagy több csomagban kerülnek feladásra. Ebben az esetben a szállítási díjat csomagonként kell megfizetni. Erről a megrendelőt e-mailben tájékoztatjuk.

A Termékek mennyiségi és minőségi átvétele a megrendelt Termékek kézbesítésekor a futár jelenlétében történik a Vásárló által. Ennek keretében a Vásárló a csomag kibontásával egyidejűleg a futár jelenlétében köteles meggyőződni a Termék észlelhető hibáiról. Amennyiben a Vásárló a csomag kibontásakor észleli, hogy a Termék sérült, esztétikai vagy egyéb hibával rendelkezik, köteles a Termék, illetve Termékek átvételét megtagadni és a Terméket – az erre rendszeresített űrlap egyidejű kitöltésével – a futárral visszaküldeni.

MEGRENDELÉS ( ELEKTRONIKUS SZERZŐDÉSKÖTÉS ) LÉPÉSEI

Az edenybolt.hu weboldalon regisztráció, azaz saját fiók létrehozásával, vagy anélkül is lehet rendelést leadni. A weboldalon csak a regisztrált vásárlók tudják a leadott rendeléseiket nyomonkövetni.

Az edenybolt.hu weboldalon keresztül az Ügyfél/Vásárló Megrendelést adhat le oly módon, hogy a kiválasztott Termék(ek)et a Kosárba helyezi, egyúttal megadja a Megrendelés teljesítéséhez szükséges szállítási és számlázási adatokat, valamint kiválasztja a fizetési és az átvételi módot. A Termék(ek) Kosárba helyezése nem jelenti a Megrendelés véglegesítését.

Az Ügyfél jelen ÁSZF elfogadását követően a Megrendelés gombra kattintva véglegesítheti a Megrendelést (ajánlat).

A Megrendelés véglegesítésével az Ügyfél/Vásárló kijelenti, hogy az általa megadott, a vásárláshoz szükséges adatok a valóságnak megfelelnek, és hozzájárul, hogy azokat az Eladó Megrendelés teljesítése céljából felhasználja, kezelje, különösen, hogy szükség esetén, az Eladó felvegye a kapcsolatot vele a megadott elérhetőségek (email vagy telefon) bármelyikén. A Megrendelés véglegesítésével az Ügyfél vállalja, hogy az általa megjelölt fizetési módon a Megrendelés ellenértékét kiegyenlíti, ennek elmaradása esetén a Megrendelés teljesítését az Eladó megtagadhatja.

Az ügyfél/vásárló kifejezetten elfogadja, hogy a rendelés leadása, illetve a szerződés létrejötte fizetési kötelezettséggel jár.

Megrendelés visszaigazolása, szerződés létrejötte.

Eladó a véglegesített Megrendelést e-mailen 48 órán belül igazolja vissza, amely visszaigazolás az Ügyfél ajánlatának elfogadását vagy elutasítását tartalmazza. Az Eladó és Vásárló közötti Szerződés akkor jön létre, amikor a Vásárló e-mail útján megkapja az Eladótól a Megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolást, amely értesítés magában foglalja az Ügyfél által megrendelt Termékeknek a futárszolgálat részére való átadásáról szóló értesítést is.A Megrendelés leadása után a Vásárlóhoz e- mail útján érkezett automatikus rendszerüzenet a Megrendelés rögzítéséről tájékoztató jellegű és nem jelenti a Megrendelés Eladó általi visszaigazolását.

Az online fizetések ( banki átutalás) esetében az Eladó nem felel a Vásárlónál felmerülő bármely olyan többletköltségért, amely a Vásárló által választott fizetési módtól vagy a Vásárló kártyakibocsátó bankjától függ (különösen, de nem kizárólagosan devizaárfolyam, egyéb költségek). A Vásárló felelős a kiválasztott fizetési mód kiválasztásából eredő következményekért.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az Ügyfél által leadott Megrendelést elutasítsa, vagy az abban szereplő Termékek mennyiségétől – a készlettől függően – kevesebbet igazoljon vissza. Erről a Vásárlót telefonon és e-mailen értesíti. Ilyen esetben az Eladó a Vásárló által már kifizetett, azonban az Eladó által vissza nem igazolt Termékek vételárát a Vásárló részére visszatéríti.

Amennyiben a Vásárló a Megrendelést banki átutalással vagy utánvétellel egyenlítette ki, úgy a vételár visszatérítése a Vásárló által megadott bankszámlára, banki átutalás formájában történik meg.

Ha az Eladó a Vásárló által megrendelt Termék(ek) szállítását nem tudja teljesíteni, úgy erről köteles tájékoztatni az Vásárlót, és a Megrendelés ellenértékét 7 napon belül visszatéríteni részére, ha az kiegyenlítésre került és a Vásárló is kifejezte és elfogadta a szerződés felbontásának tényét. A felek megállapodhatnak a Megrendelés teljesítésének átütemezéséről és/vagy módosításáról is.

Az Eladó – a Vásárló egyidejű értesítése mellett jogkövetkezmények nélkül – törölheti a Vásárló Megrendelését, az alábbi esetekben:

– amennyiben a Vásárló előre utalásos fizetési módot jelölt meg és az "utalásra vár" státuszról tájékoztató email fiókjába való érkezésétől számított 3 munkanapon belül nem érkezik be az eladó számlájára a rendelés ellenértéke

– ha Vásárló által megadott adatok nem fedik a valóságot, nem teljes körűek vagy nem teszik lehetővé a Megrendelés teljesítését.

Az Eladó vállalja, hogy a megrendelt Terméket – a szerződött, szállítást végző, partnerein keresztül – a Vásárló által a Megrendelés során rögzített magyarországi szállítási címre eljuttatja.

Az Eladó biztosítja a megrendelt Termék megfelelő csomagolását és a kísérő dokumentumok elküldését.

Az Eladó a szállítást kizárólag magyarországi címre vállalja.

Az Eladó előzetesen tájékoztatja a Vásárlót a szállítás költségéről a Megrendelés leadásának folyamata során, valamint a Weboldal erre szolgáló felületein. Az Eladó előzetesen tájékoztatja a Vásárlót a Termék kiszállításának várható időpontjáról, azonban a Termékek szállításával kapcsolatos értesítések és közlések – különös tekintettel a szállítás várható időpontjára – csupán tájékoztató jellegűek, azok nem válnak a szerződés részévé. Ennek alapján sem az Eladó, sem a Vásárló nem fordulhat kártérítési igénnyel a másik félhez a szállítással kapcsolatban tett nyilatkozatokban, tájékoztatásokban rögzítettek meghiúsulása, illetve elmaradása  esetén.

A megkötött szerződés(ek)t ( megrendelés ) az edenybolt.hu a teljesítéstől számított 1 évig a tárhelyen megőrzi ( iktatja ) és azt a fenti időtartamon belül a regisztrált vásárló a weboldalon bejelentkezve megtekintheti, vagy ha nem regisztrált fiókot a rendelési szám megadása után kérésére-amennyiben jogosultságát hiteltérdemlően igazolni tudja- emailben megküldjük.

Amennyiben a vásárló a rendelés leadása, illetve az abban rögzített adatok véglegesítése után a megadott adatok valamelyikét módosítani szeretné, azt kizárólag a rendelés futárszolgálatnak történő átadása előtt teheti meg. a módosítani kivánt adatokat a rendeles@edenybolt.hu emailcímre küldött levélben kérheti. A rendelés futárszolgálatnak történő átadása után az adatok már nem módosíthatók. Ez esetben a hibásan megadott adatokból származó károkért a vásárló felel.

A TERMÉKEK FELETTI TULAJDONJOG ÁTSZÁLLÁSA

A Termékek feletti tulajdonjog a Termék átvételekor száll át a Vásárlóra, amennyiben a Vásárló Termék vételárát hiánytalanul megfizette.

SZÁMLÁZÁS

Az eladó alanyi adómentes, ezért a weboldalon feltüntetett árak nem tartalmaznak visszaigényelhető ÁFÁ-t.

Az ár, a fizetési mód és a fizetési határidő minden Megrendelésben meg van jelölve. Az Eladó számlát bocsát ki a Vásárló számára a megrendelt Termékeket illetően, a Vásárló kötelessége továbbítani a számla hatályos jogszabályok szerinti kibocsátásához szükséges összes adatot és információt.

A számlán minden rögzített Megrendelés esetében feltüntetésre kerül a megvásárolni kívánt Termékek vételára, a fizetési mód, illetve a fizetési határidő. Az Eladó – a hatályos jogszabályoknak megfelelő – számlát állít ki a megrendelt és kiszállításra kerülő Termékekről. A Vásárló felelőssége, hogy a kiállításra kerülő számlához, minden, rá vonatkozó adatot – a valóságnak megfelelően – rögzítsen. Ennek elmulasztása, illetve hiányos vagy hibás rögzítése esetén az Eladó nem kötelezhető új számla kiállítására.

Előre utalásos fizetés esetén a rendelést visszaigazoló email tartalmazza az utaláshoz szüksége összes információt. Díjbekérőt csak külön kérésre állítunk ki. Ez esetben a díjbekérőt email-ben csatolva küldjük el a vásárlónak.

A kiállított számlát minden esetben a megrendelt termékekkel együtt a csomagban küldjük el.

Fizetés:

előre utalással: a megrendelt termék(ek) ellenértékét + a szállítási díjat a 10401024-50526655-57561008 K&H Bank bankszámlaszámra. Kedvezményezett: Molnár Sándor ev. FONTOS! A közleménybe kérem írja be a megrendelés sorszámát, hogy be tudjuk azonosítani a beérkezett összeget.

utánvéttel: a megrendelt áru átvételekor kell fizetni az áru ellenértékét + a szállítási díjat

Kérjük, hogy a megrendelésnél feltétlenül adjon meg telefonszámot ( amin munkaidőben elérhető ), hogy ha a megrendelésével kapcsolatban bármilyen kérdés merül fel, el tudjuk érni önt.

Kérjük, hogy a megrendelésnél olyan (PONTOS!) szállítási címet adjon meg ahol munkaidőben ( 8-17 óráig ) ott tartózkodik valaki aki átveszi a csomagot (pl: munkahely). Abban az esetben, ha az első kézbesítési kísérlet nem sikerül, a csomagokat a futárszplgálat még kétszer megkísérli kikézbesíteni.

Elállási jog, garanciák:


Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlónak a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglaltak alapján 14 napon belül lehetősége van a szerződéstől elállni az alábbiakban rögzítettek szerint:

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet (a továbbiakban: Kormányrendelet) alapján az Ügyfelet (Felhasználó/ Vásárló) (ha fogyasztónak minősül) elállási jog (a termék visszaküldésének joga, egyfajta visszaküldési garancia) illeti meg az interneten történő vásárlás esetén, és ezt a jogot néhány kivételtől eltekintve minden esetben gyakorolhatja.

Fogyasztó: a Ptk. alapján a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, (így jelen esetben minden olyan természetes személy/magánszemély Ügyfél, aki nem egy vállalkozás részére vásárolja meg az adott, általa kiválasztott terméket)

Vállalkozás: a Ptk. alapján a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy (jelen esetben a Kereskedő/Eladó, azaz az eedenybolt.hu).

Mi az az elállási jog?

Az elállási jog azt jelenti, hogy internetes vásárlás esetén – azaz interneten (távollevők között) megkötött szerződés esetén jogszabályi felhatalmazás (lásd: Kormányrendelet, fentebb) alapján az Ügyfél/Fogyasztó egyoldalúan, indokolás nélkül visszaléphet és a az általa vásárolt termék visszaküldése esetén az eladótól (eMAG vagy eMAG Marketplace Partner) kérheti az általa fizetett összeg (így a termék vételára és a – amennyiben azt ő fizette –a szállítási költség) visszatérítését. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt az Ügyfélnek/Fogyasztónak nem volt lehetősége a termék megvizsgálására, kipróbálására illetve üzembe helyezésére.

Az elállási jog gyakorlásának feltételei, részletszabályai:

Az elállási jog

–          egy termék megrendelése esetén a termék átvételétől

–          több terméknek egy (meg)rendelésben történő megrendelése esetén (amennyiben azok kiszállítása nem egyszerre történik) az utoljára átvett termék átvételétől

–          több tételből/darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott/átvett tételnek vagy darabnak az átvételétől

számított 14 naptári napon belül gyakorolható. Az Ügyfélnek/Fogyasztónak nem szükséges indokolnia, miért kíván elállni a szerződéstől.

Az elállási jogát az Ügyfél/Fogyasztó a szerződés megkötésének napja (azaz a termék megrendelésének visszaigazolása) és a termék megérkezésének/átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

Ebbe a határidőbe (14 naptári nap) a termék átvételének napja nem számít bele.

Az Ügyfél/Fogyasztó elállási jogát a Kormányrendeletben található nyilatkozat-minta felhasználásával vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, azaz annak az Eladó (edenybolt.hu) részére e-mail útján vagy postai úton történő megküldésével gyakorolhatja. Ha az Eladó a termék terméklapján biztosít lehetőséget az elállási nyilatkozat megtételére, az Ügyfél/Fogyasztó elállási nyilatkozatát ott is megteheti. Ebben az esetben az Eladó a nyilatkozat megérkezését visszaigazolja.

A nyilatkozatból egyértelműen ki kell tűnnie az Ügyfél/Fogyasztó elállási szándékának.

A termék visszaküldése: amennyiben az Ügyfél/Fogyasztó jelezte az Eladó felé elállási szándékát a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 naptári napon belül vissza kell küldenie (postára kell adnia/át kell adnia a futárnak), kivéve, ha a Kereskedő vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.

Az Ügyfél/Fogyasztó által viselt költségek: a termék visszaküldésének költségét az Ügyfél/Fogyasztó viseli, kivéve, ha az Eladó vállalta ezen költség viselését.

Ha a megrendelt terméket az Ügyfélnek/Fogyasztónak kifuvarozták, az Eladó/Kereskedő azt saját költségén fuvarozza vissza, ha a termék jellegénél fogva postai küldeményként nem küldhető vissza.

Az Ügyfél/Fogyasztó felel a termék jellegének/tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot (azaz a termék rendeltetésszerű használatra alkalmasságának megállapításához szükséges használatot) meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért, amelyet a Kereskedő/Eladó (edenybolt.hu) részére köteles megtéríteni.

A Kereskedő/Eladó által viselt költségek: ha az Ügyfél/Fogyasztó eláll a szerződéstől, a Kereskedő haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 naptári napon belül köteles visszatéríteni az Ügyfél/Fogyasztó részére a termék vételárát és a szállítási költséget (amennyiben azt az Ügyfél fizette) az Ügyfél/Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon, kivéve, ha az Ügyfél kifejezetten beleegyezett abba, hogy a Kereskedő más fizetési módot alkalmazzon. Ha azonban az Ügyfél/Fogyasztó a Kereskedő által ajánlott legkevésbé költséges fuvarozási módtól (posta/futárszolgálat/stb.) eltérő fuvarozási módon választott, a Kereskedő nem köteles megfizetni az ebből eredő többletköltséget (azaz a legkevésbé költséges és az Ügyfél által választott fuvarozási mód közötti különbözetet.) A Kereskedő mindaddig visszatarthatja az Ügyfélnek fizetendő összeget (termék vételára +szállítási költség), amíg a terméket az Ügyfél vissza nem küldte/szolgáltatta vagy annak elküldését kétséget kizáróan nem igazolta.

Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi termékeket/szolgáltatásokat illetően:

a)  a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha az Eladó/Kereskedő a teljesítést az Ügyfél/Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;

b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Eladó/Kereskedő által nem befolyásolható, a 14 napos határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;

c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak;

d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;

g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke az Eladó/Kereskedő által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;

h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;

i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;

j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;

k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;

l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;

m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási/felmondási jogát.

Szavatosság és jótállás

Szavatossággal és jótállással kapcsolatos igényét az ügyfél/fogyasztó elektronikus úton a rendeles@edenybolt.hu email címre küldött levélben jelentheti be.

A Vevő tudomásul veszi, hogy Molnár Sándor ev.-t a Ptk. alapján a hibás teljesítésért kellékszavatossági és jogszavatossági kötelezettség terheli. Hibás teljesítésnek minősül, ha a Termék a Vevő részére történő átadásának időpontjában nem felel meg a Szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek, tekintettel arra, hogy a Terméknek alkalmasnak kell lennie a rendeltetése szerinti célra történő használatra. A rendeltetés szerinti célra való alkalmasság feltételeit a Ptk. 6:123. §-a tartalmazza.

A Felek rögzítik, hogy a Terméknek a Fogyasztó általi átvételét követő 6, azaz hat hónapon belül a Fogyasztó által felfedezett hiba esetében a Felek vélelmezik, hogy a hiba oka már a teljesítés időpontjában megvolt (a továbbiakban: ”Hibás teljesítési vélelem”), kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Az eladó a Hibás teljesítési vélelem esetében jogosult bizonyítani, hogy a hiba oka a teljesítése után keletkezett. A Hibás teljesítési vélelem határidejének, azaz a Termék Fogyasztó általi átvételét követő 6, azaz hat hónap letelte után a Fogyasztó köteles bizonyítani, hogy a Termék hibájának az oka az eladó teljesítése előtt keletkezett. A Fogyasztónak nem minősülő Vevő a hibás teljesítést (így azt, hogy a hiba oka a Termék Vevő általi átvétele előtt keletkezett) maga köteles bizonyítani. A Fogyasztó köteles az általa észlelt hibát haladéktalanul, de legkésőbb a hiba észlelésétől számított 2, azaz kettő hónapon belül közölni az eladóval. A Fogyasztó által a hiba észrevételétől számított 2, azaz kettő hónapon belül közölt hibát határidőben közöltnek kell tekintetni. A késedelemből eredő kárért a Vevő felelős. A Fogyasztó a kellékszavatossági igényét a Termék kézhezvételétől számított 2, azaz kettő évig érvényesítheti az eladóval szemben. A Fogyasztónak nem minősülő Vevő a kellékszavatossági igényét a Termék kézhezvételét követő egy évig érvényesítheti. Használt Termék esetében a Fogyasztót egy évig illeti meg a kellékszavatossági jog.

A kellékszavatossági jogánál fogva a Vevő jogosult kérni a Termék kijavítását vagy kicserélését. Az eladó, a Vevő által választott, az előző mondatban feltüntetett kellékszavatossági igény helyett jogosult más módon orvosolni a hibás teljesítését, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az az eladónak - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a Termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Vevőnek okozott érdeksérelmet. Ha a Fogyasztó a Termék kézhezvételét követő három napon belül a Terméknek olyan hibája miatt kíván kicserélést kérni az eladótól, amely hiba a Termék rendeltetésszerű használatát akadályozza, az eladó nem dönthet a Termék kijavításáról aránytalan többletköltségre hivatkozással. A kijavítást vagy kicserélést - a Termék tulajdonságaira és a Vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a Vevő érdekeit kímélve kell elvégezni. Az eladó törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést tizenöt napon belül elvégezze, ugyanakkor a Vevő kifejezetten tudomásul veszi, hogy a kijavítás vagy kicserélés ennél hosszabb ideig is eltarthat. A Terméknek a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Vevő a Terméket rendeltetésszerűen nem tudja használni. A Vevő tudomásul veszi, hogy csere esetében az eladó nem köteles a csereterméket a kicserélni kívánt Termék az eladó telephelyére történő beérkezése előtt a Vevőnek átadni vagy a cseretermék a Vevő részére történő kiszállítása céljából azt a Futárszolgálatnak átadni.

A Vevő a Vételárnak a hibás teljesítéssel arányos leszállítását igényelheti az eladótól,

Az eladó az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében meghatározott Termékekre vonatkozó kötelező jótállást vállal.

A jótállás időtartama:

a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,

b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,

c) 250 000 forint eladási ár felett három év.

jótállási igény érvényesítéséhez a Termék átvételével egyidőben kapott jótállási jegy (a továbbiakban: ”Jótállási jegy”) szükséges. A Jótállási jegyet az eladó a szükséges adatokkal kitöltve a Fogyasztó részére a Termék Fogyasztó általi átvételének napján a Termék átadásával egyidejűleg papír alapon, vagy a Termék átadásának napján e-mailben, vagy ha a Fogyasztó nem rendelkezik e-mail címmel, a Termék átadásának napján postai úton küldi meg. A Jótállási jegy esetleges elvesztése esetében az eladó a Fogyasztó kérésére a Jótállási jegyet elektronikusan pótolhatja. A Jótállási jegy hiánya nem befolyásolja a jótállási igény érvényesítését, ebben az esetben a Termékről kapott Számlával lehet a jótállási igényt érvényesíteni. A Jótállási jegy tartalmazza az eladó megnevezését, címét, a Termék azonosítására alkalmas megnevezését és típusát, valamint - ha van - gyártási számát, a Gyártó nevét, címét, a Szerződéskötés, valamint a Terméknek a Fogyasztó részére történő átadásának időpontját, a Fogyasztó jótállásból eredő jogait, azok érvényesíthetőségének határidejét, helyét és feltételeit. Amennyiben a Fogyasztó a Jótállási jegyen feltüntetett, a jótállási idő kezdő időpontjától eltérő időpontban vette át a Terméket, a jótállás kezdő időpontja a Termék átvételének időpontja.

A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy elveszíti a jótállási jogát, ha a Terméket a Fogyasztó és/vagy harmadik személy a hiba felfedezése után saját kezűleg szétszereli, a Termék tulajdonságait megváltoztatja, a Terméken olyan változtatást eszközöl, amelynek célja a Termék hibájának megjavítása, továbbá ha a Terméket nem a Jótállási jegyen vagy a Honlapon esetlegesen megjelölt, vagy az eladó által más módon előzetesen megjelölt szervizben kívánja megjavíttatni.
Nem minősül Fogyasztónak, így nem illeti meg jótállási jog különösen, de nem kizárólagosan a gazdasági társaságot, egyesületet, alapítványt.

A jótállás a Fogyasztó a jogszabályból eredő jogait nem érinti. A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó fentiekben leírt szabályokat kell megfelelően alkalmazni.

Visszavásárlás és csere esetén a visszajuttatás költségét átvállaljuk ( ez a költség nem haladhatja meg az eladó által a vásárlótól kért szállítási díj összegét ). FIGYELEM! "CÍMZETT FIZETI"-VEL FELADOTT CSOMAGOT NEM VESZÜNK ÁT! A termék visszajuttatásának módját telefonon és email-ben  tudjuk egyeztetni. Kérjük hívja a 36209952160-as számot.

Egyes termékekre a fentiektől eltérő, egyedi garancia, illetve jótállás vonatkozhat. Ezt a termék leírásában minden esetben feltüntetjük.

Olyan fogyasztói jogviták esetén, ahol a Felek nem találnak megoldást, a Fogyasztó a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Molnár Sándor ev.székhelye szerinti illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület; 1016 Budapest, Krisztina körút 99., III. emelet 310.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.:10. Molnár Sándor ev.-t a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Molnár Sándor ev. kötelezően nem veti alá magát valamely Békéltető Testület ajánlásának. A Fogyasztó jogosult a felmerült jogvitája esetében online vitarendezési fórumon keresztül (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU) eljárást kezdeményezni.
Árak:

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak visszaigényelhető ÁFÁ-t nem tartalmaznak. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során, a megrendelés véglegesítése előtt, valamint fenti vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba, vagy hiányosság lép fel a termékeknél, vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.


Kérjük, ha bármilyen kérdése észrevétele vagy panasza van írja meg nekünk az info@edenybolt.hu email címre, vagy hívja a +36209952160-as számot ( esetenként az emailekre azok nagy száma miatt és a rendelkezésre álló kevés idő miatt csak több nap csúszással tudunk válaszolni ).

Adatvédelmi Szabályzat

Adatvédelmi Szabályzat


  1. FŐ FOGALMAK
    1.1. Molnár Sándor ev.: Molnár Sándor ev, székhely: 1191 Budapest, Dobó Katica u. 15. 5/17., adószám: 61968224-1-43, nyilvántartási szám: 2964908, e-mail: info@edenybolt.hu, telefon: +36209952160. Molnár Sándor egyéni vállalkozó, az edenybolt.hu webáruház üzemeltetője, aki elektronikus kereskedelemmel foglalkozik.
    1.2. Honlap: a www.edenybolt.hu címen elérhető, Molnár Sándor ev. által fenntartott és üzemeltetett honlap.
    1.3. Webáruház : Molnár Sándor ev. által a honlapon működtetett, online megrendeléseket rögzítő és teljesítő webes felület.
    1.4. Felhasználók: a honlap olvasói, látogatói, felhasználói, minden természetes vagy jogi személy vagy más jogalany, aki a honlapot legalább egy alkalommal meglátogatja, megtekinti, a honlapon regisztrál, hírlevélre feliratkozik vagy bármilyen, a Molnár Sándor ev. által a honlapon vagy másutt meghirdetett nyereményjátékon részt vesz vagy a Molnár Sándor ev. ügyfélszolgálatával (a továbbiakban: ”Munkatárs”), illetve bármely, az ügyfélszolgálaton dolgozó munkatárssal, akár Molnár Sándor ev. által kezdeményezett telefonhívás (a továbbiakban: ”Kimenő hívás”), akár a felhasználó által kezdeményezett telefonhívás (a továbbiakban: ”Bejövő hívás”) útján kapcsolatba kerül vagy kapcsolatba lép (a továbbiakban együttesen: ”Felhasználás”).
    1.5. Ügyfelek: a Molnár Sándor ev.-vel bármilyen termék tárgyában, a webáruházban vagy az edenybolt.hu általános szerződési feltételeiben foglalt más módon megkötött adásvételi szerződés vagy bármilyen más szerződés (a továbbiakban együttesen: ”Szerződések”) alapján szerződéses jogviszonyban lévő ügyfelek, vásárlók, viszonteladók, üzleti partnerek.
    1.6. ASZ: a jelen adatvédelmi szabályzat és annak mindenkori, hatályos változata.
    1.7. Adat, vagy Személyes adat: a természetes személy felhasználóval vagy ügyféllel kapcsolatba hozható adat, így különösen az érintett személyi igazolványban szereplő teljes vezeték- és keresztneve, személyazonosításra alkalmas azonosító adata, anyja neve, születési helye és ideje, állandó lakcíme, szállítási címe, e-mail címe, telefonszáma, egyéb, elektronikus kapcsolattartásra alkalmas adata, valamint az ezen adatokból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
    1.8. Egyéb adat: a jogi személy és egyéb, nem természetes személy jogalany felhasználóval vagy ügyféllel kapcsolatba hozható adat, így különösen cégnév vagy egyéb elnevezés, cégjegyzékszám, adószám vagy más azonosításra alkalmas adat, székhely címe, szállítási címe, a képviselő vagy kapcsolattartó személy adatai, e-mail címe, telefonszáma, egyéb, elektronikus kapcsolattartásra alkalmas adata, valamint az ezen adatokból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
    1.9. Közérdekű adat: az állami vagy helyi önkormányzati feladatot, valamint jogszabályban meghatározott egyéb közfeladatot ellátó szerv vagy személy kezelésében lévő, a személyes adat fogalma alá nem eső adat.
    1.10. Különleges adat: minden olyan adat, amely nem tartozik a személyes adat, és ami egyébként közérdekű adatnak sem minősül.
    1.11. Kötelező adat: minden, a Molnár Sándor ev. által kért, a honlap egyes funkcióinak igénybevételéhez elengedhetetlenül szükséges személyes adat, így különösen a vezetéknév, keresztnév, érvényes e-mail cím, telefonszám.
    1.12. Adatkezelés: adatkezelésnek minősül az adatokon vagy az adatokkal végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen az adatok gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása.
    1.13. Adatkezelő: az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja.
    1.14. Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletek, technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszerektől és eszközöktől, valamint az alkalmazás helyétől.
    1.15. Adatfeldolgozó: az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelő megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi.
    1.16. Adattörlés: az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása nem lehetséges.
    1.17. Adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel történő ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából.
    1.18. Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy részére történő hozzáférhetővé tétele.
    1.19. Nyilvánosságra hozatal: az adat bármely harmadik személy részére történő hozzáférhetővé tétele.
    1.20. Hozzájárulás : a felhasználó vagy ügyfél akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja az adatok teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő kezeléséhez. Megfelelő tájékoztatásnak minősül a jelen ASZ honlapon történő közzététele és az ASZ módosításának a jelen ASZ 2.4 pontjában foglaltak szerinti közlése.
    1.21. Tiltakozás: a felhasználó vagy ügyfél akaratának kifejezett és egyértelmű kinyilvánítása, amelyben az adatkezeléssel szemben kifogást emel, az adatkezelés megszüntetését vagy az adatkezeléssel érintett adatainak törlését kéri.
    1.22. NAIH határozat: a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (a továbbiakban: ”NAIH”) NAIH-66765 számú határozata, amellyel a NAIH Molnár Sándor ev.-t, mint adatkezelőt nyilvántartásba vette.
    1.23. Hírlevél: a Molnár Sándor ev. által a felhasználóknak, illetve az ügyfeleknek meghatározott időközönként elektronikus formában, így különösen e-mail útján kiküldött és a Molnár Sándor ev. által forgalmazott termékekről, illetve az általa nyújtott szolgáltatásokról, esetleges akciókról stb. szóló tájékoztató anyag.
    1.24. Info tv.: az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.
    1.25. ÁSZF: az edenybolt.hu webáruház mindenkor hatályos általános szerződési feltételei, amely elérhető a https://edenybolt.hu/vasarloi-tajekoztato oldalon.
  2. AZ ASZ HATÁLYA, AZ ASZ RENDELKEZÉSEINEK ELFOGADÁSA
    2.1. A jelen ASZ a felhasználók és az ügyfelek adatainak kezelésére, felhasználására, tárolására (a továbbiakban: ”Adatkezelés”) vonatkozó szabályokat tartalmazza. Az Infotv. rendelkezései alapján a jelen ASZ hatálya nem terjed ki a jogi személy és egyéb, nem természetes személy jogalany felhasználóval vagy vásárlóval kapcsolatba hozható adatokra. A jelen ASZ hatálya az egyéb adatok kezelésére nem terjed ki. Molnár Sándor ev. a felhasználók és a vásárlók a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, érdek-képviseleti szervezeti tagságra, szexuális életre vonatkozó adatot, továbbá az egészségi állapotra, a káros szenvedélyre vonatkozó, valamint a bűnügyi adatot nem gyűjt és nem kezel.
    2.2. Az adatok védelméhez fűződő alkotmányos alapjog tiszteletben tartása érdekében a jelen ASZ célja az adatkezelésre vonatkozó adatkezelési elvek és szabályok meghatározása. A jelen ASZ a hatálybalépés napján lép hatályba. A hatálybalépés napja a jelen ASZ a honlapon történő közzétételének napja, azaz 2017. 05. 16. napja. Az ASZ rendelkezései a hatálybalépés napjától valamennyi felhasználóra és ügyfélre vonatkoznak.
    2.3. Molnár Sándor ev. biztosítja, hogy a hatályos ASZ a honlapon folyamatosan elérhető legyen. Az ASZ-nek mindenkor tartalmaznia kell a hatálybalépésének napját. Valamennyi felhasználó és ügyfél elfogadja, hogy az adatkezelésre az adatkezelés napján hatályos ASZ rendelkezései az irányadóak. Az ASZ módosítása esetén Molnár Sándor ev. köteles jól látható módon jelölni az ASZ szövegében a módosításokat és jelezni ezen módosítások hatálybalépésének napját.
    2.4. A felhasználók a felhasználással, az ügyfelek az adott szerződés megkötésével, kifejezett írásbeli tudomásul vétel nélkül is, tudomásul veszik és kifejezetten elfogadják a jelen ASZ rendelkezéseit, egyben úgy nyilatkoznak, hogy az ASZ szabályait elolvasták, megértették és elfogadták.

  3. AZ ADATKEZELÉS ELVEI
    3.1. Az adatkezelés biztonsága: Molnár Sándor ev. az adatokat bizalmasan kezeli és tiszteletben tartja a felhasználók és az ügyfelek információs önrendelkezési jogát. Molnár Sándor ev. az adatokat nem hozza nyilvánossága, és gondoskodik arról, hogy az adatok illetéktelen személyek birtokába ne kerülhessenek. Molnár Sándor ev. megteszi
    azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és a jelen ASZ-ben kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a jogszabályokban foglalt kényszerítő erejű szabályok érvényre juttatásához szükségesek. Az adatkezelésre kizárólag Molnár Sándor ev. és a vele munkaviszonyban álló munkavállalói – vagy külön szerződéses kikötés esetén – megbízottja vagy (al)vállalkozója jogosult. Utóbbi két esetben mind a megbízási, mind az(al)vállalkozói szerződésben Molnár Sándor ev.-vel szerződő felet köteleztetni kell a jelen ASZ-ben foglalt rendelkezések betartására, ezen rendelkezések megszegése esetén pedig a jogi következményekre.
    3.2. Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelésre csak a felhasználó vagy ügyfél önkéntes hozzájárulása vagy jogszabály(ok) által elrendelt kötelező adatszolgáltatás esetében kerül sor. Molnár Sándor ev. adatot csak a felhasználó, illetve ügyfél önkéntes megadásával kezel. Molnár Sándor ev. az általa kezelt adatokat - a hatóságok vagy más állami szervek részére elrendelt kötelező adatszolgáltatás esetét kivéve - harmadik személynek csak a felhasználó vagy ügyfél előzetes engedélyével, vagy a jelen ASZ-ben foglalt esetekben továbbítja. Az egyes hatósági adatkérések teljesítése előtt Molnár Sándor ev. minden egyes adatkérés esetén megvizsgálja, hogy valóban fennáll-e az adattovábbítás jogalapja, kötelezettsége, továbbá azt is, hogy az adatkérés valamennyi kért adat vonatkozásában jogilag megalapozott-e.
    3.3. Az adatkezelés célhoz kötöttsége: adatot kezelni csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében lehet. Az adatkezelésnek valamennyi adatkezelési esemény során meg kell felelnie e célnak. Csak olyan adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas és csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig tarthat. Molnár Sándor ev. által a felhasználótól, illetve az ügyféltől kért adat az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlenül szükséges adatok körét öleli fel.
    3.4. Az adatkezelés célja: az adatkezelés célja, hogy Molnár Sándor ev. a felhasználók és az ügyfelek irányában fennálló, jogszabályon vagy valamely szerződésen alapuló jogait és kötelességeit gyakorolja, a felhasználókat és az ügyfeleket azonosítsa, egymástól megkülönböztesse, a felhasználók, valamint az ügyfelek adatait statisztikai célokra és hirdetési tevékenysége során felhasználja, a felhasználók, valamint az ügyfelek részére reklámüzeneteket küldjön, valamint nyereményjátékokról tájékoztatást küldjön, továbbá ellenőrizze edenybolt.hu által a felhasználóknak és az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások színvonalát. Molnár Sándor ev. bizonyos adatokat a felhasználók, az ügyfelek és a honlap védelmében használ fel.
    3.5. Az adatok tárolása: Molnár Sándor ev. megteszi mindazon technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek az adatok biztonságos tárolásához, az illetéktelen személyek által történő felhasználás megakadályozásához, így különösen hozzáférés megakadályozásához, jogosulatlan továbbításhoz, nyilvánosságra hozatalhoz, megváltoztatáshoz vagy törléshez szükségesek.
    3.6. A felhasználó illetve ügyfél tájékoztatása: Molnár Sándor ev. a felhasználó, illetve az ügyfél kérelmére tájékoztatást ad a felhasználónak, illetve az ügyfélnek a saját adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.. A felhasználó, illetve az ügyfél tudomásul veszi, hogy Molnár Sándor ev. harmadik fél felhasználónak, ügyfélnek vagy sem felhasználónak, sem ügyfélnek nem minősülő harmadik személynek – az állami hatóságnak történő adatközlés esetét kivéve – más felhasználó vagy ügyfél adatát nem köteles és nem is jogosult kiadni.
    3.7. Szabad adatkezelés: valamennyi felhasználó és ügyfél tudomásul veszi, hogy Molnár Sándor ev. jogosult a felhasználó, illetve az ügyfél ún. szabadon fellelhető adatait, azaz a nyilvános állami vagy más adatbázisokban fellehető adatait szabadon, a felhasználó engedélye nélkül kezelni.
    3.8. Adatkezelés alól kizárt adatok: Molnár Sándor ev. közérdekű adatot és különleges adatot a felhasználóktól illetve az ügyfelektől nem kér és nem kezel.

  4. ADATKEZELÉS ÉS ADATKEZELÉSI CÉLOK
    4.1. Molnár Sándor ev. a felhasználókról és az ügyfelekről a jelen ASZ-ben meghatározottakon kívül semmilyen, általuk meg nem adott adatot nem gyűjt.
    4.2. A felhasználó és az ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy a honlap statisztikai célból rögzíti a felhasználó és az ügyfél IP címét, a látogatás kezdő és befejező időpontját és a megtekintett oldal címét, valamint az ügyfél és a felhasználó böngészőjének és operációs rendszerének típusát. A jelen pontban foglalt adatok naplózását a honlap automatikusan végzi el, és 1 évig tárolja.
    4.3. A felhasználó és az ügyfél ehelyütt is kifejezetten elfogadja, hogy a felhasználók illetve az ügyfelek igényeinek jobb kiszolgálása érdekében a felhasználó illetve ügyfél számítógépén kis adatcsomagot, ún. süti(ke)t (cookie) helyezhet el. A süti a látogató szokásainak rögzítésére alkalmas. A sütiket a felhasználó illetve ügyfél képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a sütik alkalmazását tiltsa. A felhasználó és az ügyfél tudomásul veszik, hogy Molnár Sándor ev. ún. rövid időtartamú sütiket (= session cookies) és hosszú időtartamú sütiket (= long term cookies) használ. A rövid időtartamú sütik mindössze ideiglenesek és addig tárolnak információkat, ameddig az felhasználó/ ügyfél használja a honlapot, azt követően törlődnek. A rövid időtartamú sütik alkalmazásával történő adatkezelés célja, hogy a honlap hatékonyabban és biztonságosabban tudjon működni. A hosszú időtartamú sütik hosszabb ideig vagy tényleges manuális törlésig tárolnak információkat. A hosszú időtartamú sütik célja, hogy Molnár Sándor ev. a honlap elérése során jobb felhasználói élményt nyújtson a felhasználónak és az ügyfélnek. A sütik tárolási ideje a felhasználó által használt internetböngésző beállításaitól is függ. A felhasználó és az ügyfél az internetböngészőben beállíthatják, hogy böngészőjük mely sütiket fogadjon, és mely sütiket utasítson el. A felhasználó és az ügyfél tudomásul veszik, hogy az internetböngészők beállításainak lehetőségei egymástól eltérhetnek. A felhasználó és az ügyfél tudomásul veszik, hogy valamennyi süti elfogadásának tiltása esetében a honlap bizonyos tartalmai, funkciói nem, vagy nem megfelelő módon működhetnek. A felhasználó és az ügyfél tudomásul veszik, hogy Molnár Sándor ev. funkcionalitásuk alapján megkülönböztetve használ konverziós sütiket (= conversional cookies), melyek lehetővé teszik az egyes értékesítési csatornáink elemzését, követő sütiket (= tracking cookies), melyek a konverziós sütikkel együtt pontosabb csatornaelemzést tesznek lehetővé; vásárlási szokásokat követő sütiket (= remarketing cookies), amelyek alapján a felhasználó / ügyfél személyre szabott tartalmakat és hirdetéseket kap; analitikus sütiket (= analytical cookies), amelyek a felhasználó / ügyfél honlaphasználati szokásait követik; valamint nélkülözhetetlen sütiket (= inevitable cookies), amelyek alapfunkciókkal (pl. keresés) kapcsolatban szolgáltatnak adatot.
    4.4. A felhasználó és az ügyfél ehelyütt is kifejezetten tudomásul veszi, hogy Molnár Sándor ev. a különböző szolgáltatások kódjait használhatja, melyek sütiket helyez(het)nek el a felhasználó és az ügyfél számítógépén. Molnár Sándor ev. így különösen, de nem kizárólagosan az alábbi szolgáltatások kódjait használja: a Google Adwords remarketing követő kódját, amelynek célja, hogy Molnár Sándor ev. a Google Display hálózatba tartozó weboldalakon remarketing hirdetéseket jelenítsen meg a felhasználó és az ügyfél számára; a Facebook pixel kódját, amelynek célja, hogy Molnár Sándor ev. a Facebookon hirdetéseket jelenítsen meg a felhasználó és az ügyfél számára; a Google
    Analytics kódját, amelynek célja, hogy Molnár Sándor ev. a honlappal kapcsolatos látogatottsági statisztikát gyűjtsön.
    4.5. A Felhasználók tudomásul veszik, hogy a honlap bizonyos tartalmai, funkciói, nyereményjátékok stb. csak regisztrált felhasználók számára érhetők el. A felhasználónak a regisztráció során kötelezően meg kell adnia a következő adatait: vezetéknév, keresztnév, érvényes e-mail cím. A felhasználó az adatkezeléshez való hozzájárulását a felhasználással automatikusan megadja Molnár Sándor ev., mint adatkezelő részére. A regisztráció csak a kötelező adatok megadásával lehetséges, ezért a felhasználó tudomásul veszi, hogy ha nem adja meg valamennyi kötelező adatát, a regisztrációja sikertelen. A kötelező adatok kezelésének a célja, hogy Molnár Sándor ev. a megrendeléseket azonosítsa, visszaigazolja és azokat teljesítse, a megrendelés ellenértékét kiszámlázza és az ügyféllel kapcsolatot tartson.
    4.6. Az ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy valamely szerződés megkötése előtt, illetve megkötése során köteles Molnár Sándor ev. által meghatározott személyes adatait, illetve azok meghatározott körét megadni. Az ügyfél tudomásul veszi, hogy ha a szerződés megkötése, vagy annak bármilyen okból történő elmaradása esetében Molnár Sándor ev. az ügyfél kifejezett tiltakozó nyilatkozatának kézhezvételéig az általa megadott személyes adatokat marketing- és statisztikai célokra jogosult felhasználni. Így az ügyfél tudomásul veszi, hogy a szerződés megkötése előtt, illetve megkötése során megadott e-mail címe vagy más adata alapján Molnár Sándor ev. más, olyan internetes felületeken is megjeleníthet Molnár Sándor ev. által az ügyfél számára relevánsnak tartott reklámhirdetéseket, amely internetes felületeken az ügyfél ugyanazt az e-mail címét vagy más adatát használja, mint amit a szerződés megkötésekor Molnár Sándor ev. részére megadott. A jelen pontban meghatározott adatkezelés célja az edenybolt.hu webáruház termékeinek és szolgáltatásainak népszerűsítése, valamint az ügyfél az edenybolt.hu webáruház működésével összefüggő körülmények változásáról történő tájékoztatása.
    4.7. A felhasználó tudomásul veszi, hogy Molnár Sándor ev. a felhasználó által megadott adatok közül a névre, címre, szállítási címre és telefonszámra vonatkozó adatokat a megrendelés teljesítése céljából az alábbi harmadik személyek felé továbbíthatja: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (székhely: 2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2..; cégjegyzékszám: 13-09-111755; adószám: 12369410-2-44), Sprinter Futárszolgálat Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1097 Budapest Táblás u. 39.; cégjegyzékszám: 01-09-660447; adószám: 12263840-2-43), Jozyzoo Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 2360 Gyál, Mikszáth Kálmán utca 44/2.; cégjegyzékszám: 13 09 181826; adószám: 25592768-2-13), AMBRITS Informatikai Tanácsadó Bt. ( székhely: 9400 Sopron, Csengery u. 32-36.; cégjegyzékszám: 08-06-009574; adószám: 20937054-2-08 ).
    4.8. Regisztrációhoz kötött felhasználás esetén a felhasználó a regisztrációját bármikor módosíthatja vagy törölheti a honlap saját fiók szekciójában. A felhasználó tudomásul veszi, hogy a regisztráció törlése nem jelenti a regisztráció során megadott adatok törlését, ezért az adatokat Molnár Sándor ev. a felhasználó kifejezett tiltakozó nyilatkozatának kézhezvételéig kizárólag saját statisztikai- és marketingcéljaira a továbbiakban is felhasználhatja. A regisztráció során megadott adatok törlésére a jelen ASZ 4.12. pontjában foglaltak az irányadók.
    4.9. A felhasználónak és az ügyfélnek lehetősége van hírlevelekre történő feliratkozásra. Molnár Sándor ev. a hírlevelet elektronikusan e-mail formájában küldi el a felhasználónak. A felhasználó és az ügyfél a hírlevélre történő feliratkozását követően Molnár Sándor ev. a hírlevelet e-mail formájában jogosult kiküldeni. A felhasználó és az ügyfél az adatkezeléshez való hozzájárulását a hírlevélre történő feliratkozással adja meg. A feliratkozás során a felhasználó Molnár Sándor ev. által meghatározott személyes adatait, illetve azok meghatározott körét adja meg. A felhasználó a hírlevelekre történő feliratkozás során megadott adatait bármikor módosíthatja a holnap saját fiók szekciójában, illetve a hírlevelekről az info@edenybolt.hu e-mail címre küldött e-maillel iratkozhat le. Az adatok kezelésének időtartama a leiratkozásig tart, azonban a felhasználó tudomásul veszi, hogy adatait Molnár Sándor ev. a felhasználó kifejezett tiltakozó nyilatkozatának kézhezvételéig kizárólag saját statisztikai- és marketingcéljaira a továbbiakban is felhasználhatja.
    4.10. A felhasználó és az ügyfél bármikor tájékoztatást kérhet adatai kezeléséről, valamint kérheti adatainak helyesbítését, illetve - a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével - törlését. Molnár Sándor ev. a felhasználó illetve az ügyfél kérelmére, legkésőbb 10, azaz tíz munkanapon belül tájékoztatást ad a felhasználónak illetve az ügyfélnek az általa kezelt felhasználói- illetve ügyféladatról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról. Felhasználó és ügyfél tudomásul veszi, hogy Molnár Sándor ev. az Info tv. 16. § (1) bekezdésében meghatározott okból ezt megtagadhatja. A tájékoztatás megtagadása esetén Molnár Sándor ev. írásban közli az érintett felhasználóval illetve ügyféllel, hogy a felvilágosítás megtagadására az Info tv. mely rendelkezése alapján került sor. A felvilágosítás megtagadása esetén a felhasználó vagy az ügyfél jogorvoslatért az illetékes bírósághoz, vagy a NAIH-hoz fordulhat.
    4.11. Molnár Sándor ev. a felhasználó vagy az ügyfél által megadott adatok valóságtartalmát nem ellenőrzi, és az adatok valóságtartalmából vagy annak hiányából eredő károkért nem tartozik felelősséggel. Az adatot Molnár Sándor ev. helyesbíti, ha ezt a felhasználó illetve az ügyfél kifejezetten kéri. Ha a felhasználó vagy az ügyfél által megadott adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő adat Molnár Sándor ev. rendelkezésére áll, az adatot Molnár Sándor ev. helyesbíti.
    4.12. Az adatot Molnár Sándor ev. törli, ha az adat kezelése esetlegesen jogellenes, a törlést a felhasználó illetve az ügyfél kifejezetten kéri, az adatkezelés célja megszűnt, illetve ha az adat törlését a bíróság vagy a NAIH elrendelte. Molnár Sándor ev. az adatot a felhasználó illetve az ügyfél törlés iránti kérelmének kézhezvételét követő 5, azaz öt munkanapon belül törli. Törlés helyett Molnár Sándor ev. zárolja az adatot, ha a felhasználó, illetve az ügyfél ezt kéri vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt adatot Molnár Sándor ev. kizárólag addig kezeli, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely az adat törlését kizárta. Az adat törléséről vagy zárolásáról Molnár Sándor ev. az érintett felhasználót illetve ügyfelet tájékoztatja, kivéve, ha ennek elmaradása az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.
    4.13. Ha Molnár Sándor ev. az érintett felhasználó illetve ügyfél helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 25, azaz huszonöt napon belül írásban vagy az érintett felhasználó illetve ügyfél hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A felhasználó vagy ügyfél tudomásul veszi, hogy ha a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét Molnár Sándor ev. nem teljesíti, jogorvoslatért az illetékes bírósághoz, vagy a NAIH-hoz fordulhat.
    4.14. A felhasználó és az ügyfél bármikor tiltakozhat az adatainak reklám célból történő kezelése ellen. Molnár Sándor ev. a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15, azaz tizenöt napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha Molnár Sándor ev. az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést - beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is - megszünteti, és az adatokat zárolja.
    4.15. Molnár Sándor ev. a felhasználók és az ügyfelek tájékoztatása vagy kényelme szempontjából, a honlapon linkeket helyezhet el, melyeken keresztül más honlapokat tesz elérhetővé. Molnár Sándor ev. semmilyen felelősséget nem vállal az elhelyezett linkeken keresztül elérhető honlapok tartalmáért. Az elhelyezett linkeken keresztül elérhető honlapokra vonatkozó adatvédelmi, adatkezelési szabályok nem tartoznak a jelen ASZ hatálya alá. A felhasználó illetve az ügyfél tudomásul veszi, hogy a linkeken keresztül elérhető honlapokon kért adatok nem kerülnek Molnár Sándor ev. birtokába, így azok jogszerű felhasználásáért Molnár Sándor ev. felelősséget nem vállal.



  1. VEGYES RENDELKEZÉSEK
    5.1. A jelen ASZ értelmezésére a magyar jog az irányadó.
    5.2. A jelen ASZ bármely rendelkezésének esetleges érvénytelensége az ASZ többi részének érvényességét nem érinti.
    5.3. A felhasználó illetve az ügyfél tudomásul veszi, hogy esetleges adatkezelési panasza esetén a NAIH-hoz fordulhat (elérhetőségek: postacím: 1530 Budapest, Pf. 5., székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, telefon: 0036-1-391-1400, e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap cím: www.naih.hu).
    5.4. Bármilyen, a felhasználó vagy az ügyfél és Molnár Sándor ev. között az adatkezeléssel vagy a jelen ASZ-ben foglaltakkal kapcsolatban felmerülő jogvita esetén a felhasználó, vagy az ügyfél bírósághoz fordulhat.

A jelen ASZ a hatályos magyar jogszabályoknak és a GDPR-nak ( Uniós Adatvédelmi Törvény ) megfelelően készült. A jelen ASZ-ben nem szabályozott kérdésekre a felhasználás vagy a szerződés megkötésének napján hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
A jelen ASZ kelte és hatálybalépésének napja: 2018. 05. 16. napja

 

Szállítási információk

Szállítási információk


Csomagjainkat a GLS futárszolgálat szállítja házhoz. Szállítási limit:2000Ft ( ennél kisebb összegű rendelést csak személyes átvétellel lehet  kérni )

Utánvétes csomag esetén a megrendelt termékeket 2-5 munkanapon belül szállítjuk házhoz.

Előre utalás esetén a szállítási idő a megrendelt termék(ek) + a szállítási díj ellenértékének a számlánkra való beérkezése napjától számított 2-5 munkanap.
Szezonális áruk szállítási ideje szezonon kívül a fentieknél hosszabb is lehet.

Személyes átvétel.

Budapesten az alábbi két helyszínen van lehetőség személyes átvételre:

Jozyzoo állateledel bolt: 1188 Bp. nemes u. 47. Nyitva tartás: h-p-ig 8-19, szo 8-13 óráig, vasárnap zárva . Szállítási idő 1-10 munkanap.

Jozyzoo állateledel bolt: 1188 Bp. Balassa B. u. 2-10. Nyitva tartás: k - p-ig, 7 – 14, szombaton 8-14 óráig, vasárnap zárva . Szállítási idő 1-10 munkanap.

A megrendelés leadásánál a "szállítási módok" - nál válassza az önnek megfelelő üzletet. Amint rendelkezésre áll a megrendelt termék a megrendelésnél megadott email címre küldünk értesítést arról, hogy mikortól vehető át a megrendelt termék. Személyes átvétel esetén szállítási díjat nem számolunk fel. Fizetni kizárólag előre utalással lehet.

Pick Pack ponti átvétel Szállítási limit:2000Ft ( ennél kisebb összegű rendelést csak személyes átvétellel lehet  kérni )

Csomagját kérheti országosan több mint 700 átvételi pontra. Szállítási idő 2-7 munkanap. Fizetni a választott átvételi ponton átvételkor kell készpénzben, vagy egyes átvételi pontokon bankkártyával is lehet. CSAK 0-20 KG-IG ILLETVE 60 cm X 60 cm X 60 cm MÉRETIG. Amennyiben a csomag túl nagy, vagy túl nehéz a Pick Pack ponti átvételhez, ennek tényéről, valamint az adott esetben elérhető szállítási és átvételi módokról email-ben, vagy telefonon értesítjük a vásárlót. Ebben az esetben ha másik szállítási mód nem felel meg, a vásárló elállhat a szerződéstől.

A Pick Pack Pont alternatív csomagküldo szolgálata egy költség- és idohatékony megoldást kínál az interneten vásárlóknak, mellyel partnereinknél leadott rendeléseiket egyszeruen, kényelmesen, napirendjük ritmusát szem elott tartva vehetik át 240 település több mint 700 átvételi pontján, nyitvatartási ido alatt.

A pontok között találják az Inmedio és a Relay üzleteket – elobbiek megtalálhatóak a bevásárlóközpontokban, hipermarketekben, nagyvárosaink sétálóutcáin; utóbbiak pedig a fobb közlekedési csomópontoknál: MÁV, BKV, Volán társaságok, Budapest Airport területén –, hétfotol vasárnapig 08:00-20:00 óra közötti nyitva tartással. Továbbá a MOL, OMV, Avanti és Avia töltoállomásokat, melyek akár 00:00-24:00 órás nyitvatartási idejükkel, az autóval közlekedoknek, vagy az éjszakáig dolgozóknak jelenthetnek megoldást. Ráadásul számos helyen nemcsak kézpénzzel, hanem kényelmesen, bankkártyájukkal is fizethetnek. 2013 osze óta szintén átvevopontokkal rendelkezo partnereink a Playersroom, Sportfactory hálózat, valamint a Playmax üzletei – megtalálhatóak minden nagyobb plázában és bevásárlóközpontban. Szintén Pick Pack Pont partnerek a Co-op Star hálózat boltjai. Üzleteik révén a Pick Pack Pont minoségi szolgáltatásait immár mind a nagyvárosokban, mind a kisebb településeken élo vásárlók is igénybe vehetik.

A csomagok kiszállítási helyre érkezésérol emailben, illetve sms-ben (a webáruház szerzodésétol függoen) küldünk értesítot, melynek megérkezése után a küldemény átvételére – egy választott idopontban – 5 nap áll rendelkezésükre. 
A személyes átvétel nem csak kényelmes, hanem ugyanolyan gyors és biztonságos szolgáltatás, mint a klasszikus futárszolgálatok megoldásai. Amennyiben egy küldemény érkezésekor bizonytalan, hogy otthonukban tudnak-e tartózkodni, vagy egyszeruen szívesebben gazdálkodnának saját idejükkel, bátran válasszák a Pick Pack Pont szolgáltatását.

Pontos nyitvatartási idoket és a boltokra vonatkozó egyéb információkat (például igénybe veheto fizetési módok) a Boltkereso alkalmazásban érhetik el.

Küldeményeik állapotáról a Pick Pack Pont ügyfelek számára elérhetoCsomagkereso alkalmazás felületén szerezhetnek folyamatosan frissülo információkat.


Szállítási díj előre utalás esetén csomagonként: 1200Ft ( 15000 forint feletti rendelés esetén ingyenes ).

Szállítási díj utánvétes fizetés esetén csomagonként: 1900Ft ( 25000 forint feletti rendelés esetén ingyenes ).

Szállítási díj Pick Pack ponti átvétel esetén csomagonként: 1500Ft ( 15000 forint feletti rendelés esetén ingyenes ).

Amennyiben a megrendelt termék(ek) tömege ( max.40kg ) és/vagy terjedelme (leghosszabb kiterjedésbeli mérete 2000mm, illetve a három kiterjedésbeli mérete /h+sz+m/ max. 3000mm ) meghaladja a megengedett legnagyobb mértéket, a megrendelt termékek kettő vagy több csomagban kerülnek feladásra. Ebben az esetben a szállítási díjat csomagonként kell megfizetni. Erről a megrendelőt e-mailben tájékoztatjuk.

A Termékek mennyiségi és minőségi átvétele a megrendelt Termékek kézbesítésekor a futár jelenlétében történik a Vásárló által. Ennek keretében a Vásárló a csomag kibontásával egyidejűleg a futár jelenlétében köteles meggyőződni a Termék észlelhető hibáiról. Amennyiben a Vásárló a csomag kibontásakor észleli, hogy a Termék sérült, esztétikai vagy egyéb hibával rendelkezik, köteles a Termék, illetve Termékek átvételét megtagadni és a Terméket – az erre rendszeresített űrlap egyidejű kitöltésével – a futárral visszaküldeni.

Webáruház készítés